我國教育事業(yè)發(fā)展進入一個新的歷史起點，擔負起了實現(xiàn)人力資源大國向人力資源強國歷史性轉(zhuǎn)變的重大任務。在構建終身教育體系與建設學習型社會進程中，遠程教育發(fā)揮著越來越重要的作用。

　　遠程教育不但打破了傳統(tǒng)的時空限制,而且能充分利用高質(zhì)量的教育資源,最大限度地發(fā)展教育功效,成為現(xiàn)在以及未來的重要的教育手段。伴隨著現(xiàn)代信息技術深入廣泛的應用，經(jīng)過幾年來的探索、調(diào)整與建設，我國遠程教育的發(fā)展在政策制度、技術設施、信息資源、人才培養(yǎng)和重大應用等諸多方面取得了新的顯著成就，站在了一個新的歷史起點上。

　　遠程教學有多種不同的形式，函授教學、電視教學、廣播教學都屬于遠程教育的范疇。但是在教學中也存在一定的局限性，尤其是缺乏教學互動性，這一弱點成為制約遠程教育的瓶頸。學習過程中遇到問題時，在不能與老師當面接觸的情況下，如何得到周到的服務和及時的解決？這一問題不僅是遠程教育學員最關心的問題，更是遠程教育提供者最棘手的問題。

　　隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展，多元化、多功能化的“在線服務”在增強遠程教育互動性方面大顯身手,拉動了遠程教育的發(fā)展。華圖網(wǎng)校在深入分析遠程教育特性的基礎上，獨創(chuàng)了“家教式”課件技術，為廣大學員提供實時、簡潔、易用的學習平臺。

　　經(jīng)過科學評估，廣泛調(diào)研，華圖網(wǎng)校推出了涵括免費試聽、體驗專區(qū)、在線幫助，在線答疑、學員論壇等專區(qū)。這些網(wǎng)絡專區(qū)覆蓋了公務員考試學習的全過程。自主聽講、名師答疑、在線答題、在線批改，環(huán)環(huán)相扣，為考生營造了系統(tǒng)、全面的在線學習環(huán)境。

　　據(jù)華圖網(wǎng)校負責人介紹，為解決遠程教育缺乏真實性與互動性的軟肋，華圖網(wǎng)校單獨搭建了答疑團隊，提供全程跟蹤服務，徹底解決考生備考中的答疑解難問題。不論是7×24小時制的助教在線答疑，名師定期互動答疑、個性化學習指導，還是24小時網(wǎng)絡論壇答疑等等，這都為虛擬化的網(wǎng)絡教學注入了活力和真實，給廣大考生營造了濃烈的學習氛圍，為學員創(chuàng)造了最大限度的互動性學習感受。

　　黨的十七大提出了“發(fā)展遠程教育和繼續(xù)教育，建設全民學習、終身學習的學習型社會”的號召，為遠程教育的發(fā)展展示了廣闊的前景，也使遠程教育的研究和應用邁向更深的層次。“在線服務”有效彌補了遠程教育在互動性方面的弱勢，拉動了遠程教育的可持續(xù)發(fā)展。

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