很多參加過公務(wù)員面試的考生都有一個疑問——面試分?jǐn)?shù)究竟從何而來?那也有一些同學(xué)可能聽說過，結(jié)構(gòu)化面試考官都有一張評分表，上面細(xì)細(xì)的羅列了評價的標(biāo)準(zhǔn)，比如說答題的內(nèi)容、思路、流暢度、禮儀等等。但是我們要注意到，雖然這張評價表上詳細(xì)的列出了評分的要求，但是這個要求在實際操作過程中還是會存在一定的難度，有一些標(biāo)準(zhǔn)相對模糊，只能作為賦分的參考原則，難以像筆試當(dāng)中的客觀題那樣一板一眼的執(zhí)行。同時，在實際的面試過程當(dāng)中，整體的感覺會比這些局部的細(xì)節(jié)更加打動考官。這就需要我們把握住整體的感覺，而不能只盯著某些方面的具體細(xì)節(jié)，不然的話，難免出現(xiàn)邯鄲學(xué)步的尷尬情況。

那么考官對于我們的整體印象究竟從何而來，哪些地方需要們更加注意呢?根據(jù)梅拉賓法則我們可以得知，一個人對他人的印象，約有7%取決于談話的語言和內(nèi)容;音量、音質(zhì)、語速、節(jié)奏等聲音要素占38%;眼神、表情、動作等形象因素所占的比例則高達55%。所以想要給考官留下一個好的整體印象，我們必須要從外在的形式上入手，也就是我們的肢體語言以及語音語調(diào)兩大部分。下面就來一起聊一聊，如何在備考過程中中調(diào)整好語音語調(diào)。

針對所有類型的面試進行備考，我們都要先搞明白我們的目標(biāo)是什么，那目標(biāo)又從何而來?自然是從考試設(shè)置的目的以及考官的評判標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中來。公務(wù)員考試的目的就是為了通過考試選聘到合格的公務(wù)人員。所以在備考過程當(dāng)中，我們必須要站在我們所報崗位的角度去思考這個崗位究竟需要具備哪些能力，究竟需要怎么樣去做才能夠勝任。如果是一些基層服務(wù)崗位，例如服務(wù)大廳的辦事人員，那么我們每天都要接待各種各樣的群眾來訪，那自然我們在交流的過程當(dāng)中，首先要保持流暢，其次不能夠說話過于深奧呆板，要用通俗易懂的語言才能讓群眾聽得清楚明白。同時要注意我們的語速不要過慢、也不要過快，如果一直慢吞吞的，那無疑會浪費時間，并有可能導(dǎo)致我們有群眾之間不必要的誤會;而過快的話，群眾一時可能難以消化過多內(nèi)容。第四就是在語調(diào)上面不要有過高的起伏，但是在講到一些重點部分的時候，音量可以提高，包括一些重要的詞可以加重音。

當(dāng)我們根據(jù)自己所報考的崗位，對自己的目標(biāo)進行了分析，并明確之后，究竟如何可以達到這些目標(biāo)呢?通過逐字稿進行梳理是我們進行面試練習(xí)最傳統(tǒng)，但也是最有效的方式。當(dāng)然，我們可以與時俱進，利用科技來輔助我們進行逐字稿的梳理，例如，我們可以通過微信語音消息將我們的答題內(nèi)容直接轉(zhuǎn)化成文字信息，這樣一方面省時省力，方便我們?nèi)ナ崂碚Z言內(nèi)容;另一方面，系統(tǒng)自動識別出來的文字信息中標(biāo)點符號沒有問題，則代表著我們斷句不存在問題。除此以外，我們在梳理完之后還可以再次播放錄音，自己再去聽一聽，當(dāng)我們站在考官視角，去反思我們的答題內(nèi)容有沒有突出重點信息等等。

總而言之，我們要帶著一種整體思維去看待面試。絕不能僅盯住內(nèi)容，語音語調(diào)也是我們需要去加以練習(xí)的。一步一步走，設(shè)定好計劃，先保證答題流暢，再加上重音，最后讓們整體答題有一種自然的感覺，我們就離成功又近了一步。

【思路總結(jié)】

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