2022-04-13 10:03:37 公務(wù)員考試網(wǎng)
文章來源:貴州分院
這里主要教大家應(yīng)該如何去點評,注意哪些事項;另一方面,給大家總結(jié)了很多關(guān)于點評當(dāng)中的一些高分話術(shù)應(yīng)該如何去表達(dá),這里也給大家弄成文字版本方便大家學(xué)習(xí)。
總的原則:每種題型都應(yīng)該注意要說清楚什么意思。我們要清楚的是考官想知道你在實際工作過程中是否有好的溝通,能否聽進(jìn)去別人的意見,能否吸取別人的長處和經(jīng)驗。
①說清楚:是第幾道題,在哪個位置,當(dāng)時表達(dá)是什么樣子的,告訴給考官和考生是哪里有問題。
②優(yōu)缺點:在點評優(yōu)點的時候,不要敷衍了事。比如說“你答的感覺很好、你表達(dá)的很流暢啊、你這個點確實思考的很到位”,你不要這樣泛泛的去談優(yōu)點,這樣顯然是不行的,和你的競爭對手是拉不開差距的。如果人家好,真的是好在哪里?是解決措施更合適更有效,還是人家活動開展的過程非常新穎,還是人家解決問題的方法能夠處理到根本問題。所以說,既然是優(yōu)點在哪兒一定要點評具體,不要泛泛而談,除非這個人答題沒有優(yōu)點,否則一般來講我們是既點優(yōu)點又點缺點。
對于缺點可能是大家更關(guān)心的問題呢,因為點缺點更能體現(xiàn)出我們每個人的水平,我們應(yīng)該如何去交鋒,怎么樣去跟考生去談我的觀點,應(yīng)該是大家需要去拔高的,更能體現(xiàn)出我們自身的優(yōu)勢的一個過程,所以后面我每種題型都會給大家重點去說,我們可以從哪些角度上去點評回應(yīng)。
③表達(dá)要委婉:一定要知道對方不一定是你的對手,所以大家答題的時候,點評的時候不要帶著火藥味兒,不要把人家說得很爛,說得什么都不是。所謂委婉,比如可以說“我給你一些建議,我有一些想法希望你能參考,或者在這兒呢我有一些薄見,我們可以去探討探討。”不能上來就搞得你死我活,注意整組的氛圍決定了三個人的分?jǐn)?shù)。
④重內(nèi)容輕形式:考官讓你們?nèi)齻人之間的點評回應(yīng),是想讓你們交流想法,而不是說形式上怎么樣,比如“用不用邏輯詞啊,答題流不流暢啊,應(yīng)該先說哪一個點后說哪一個點啊,哪個點多說了,哪個點又少說了”,就這些形式上的點評我們不要過多。如何就問題來進(jìn)行深入的探討和交流,比如怎么辦的題目要把題干實際矛盾處理好,怎么看的題目需要把觀點現(xiàn)象分析清楚,這才是最重要的,但注意千萬不要跑題。
⑤給建議:我們在點評的過程當(dāng)中,我們既然說他是有問題的,那應(yīng)該怎么幫助他去改,那這個建議是什么要說清楚,讓對方心服口服,你說了更能體現(xiàn)你解決問題的能力,同時也把對手顯現(xiàn)得很弱。
⑥回應(yīng)注意事項:
我們大錯——要知道回應(yīng)也在互相交流的過程,所以回應(yīng)不要一味的去狡辯,或者一味的去抵觸別人的一些建議,這是不對的,所以在回應(yīng)的過程當(dāng)中應(yīng)該是就事論事,如果人家指出來的是我們的錯誤,而且這個錯誤真的是致命的錯誤,比如“審題審錯了,答的不夠好,答的這個點錯了”,這個時候大方的去承認(rèn)沒有關(guān)系的,不會有人覺得你有問題的,因為如果你不承認(rèn),考官反而覺得你是一個逃避問題,不吸取別人經(jīng)驗和教訓(xùn)的人,所以如果真的是我們一些致命的錯誤,我們就大方的承認(rèn)。
我們小錯——但是可能答題的時候有一些小錯誤,可能無傷大雅,問題很小,比如說“表達(dá)的沒有特別清楚,表達(dá)不流利,或者這個點呢跟題干的呼應(yīng)性不強”,你試想在考場上誰可以做到完美,這個時候大家都差不多,你是可以承認(rèn)的,但是我們得給自己找點兒臺階下,你可以說比如“因為時間的原因,考慮的不夠周全,沒辦法面面俱到,或者自己社會經(jīng)歷和閱歷還不是很豐富,相信隨著時間的推移,這些問題都能迎刃而解,你也可以說,因為剛才可能沒有表達(dá)的很清楚,現(xiàn)在我重新申訴一遍都可以。”總而言之呢,要給自己找點臺階下來,但同時還是得肯定人家對方的建議的,只不過我們再補充一下就可以了。
對方錯——他就是點評得的不對,比如“比如你沒有說原因,你不說原因就不對,你一定要提到某個點,沒說這個點就不對”,這種情況下你就去反駁他,就是我們沒錯,當(dāng)時是怎么想的,你就怎么回應(yīng)他,我們要圍繞著題來說,我們答題是更扣題的,更符合這個現(xiàn)象的,那就是他錯了,他錯在哪兒給他指出來。
雙方都沒有錯——各說各有理,那這個時候你也不用去過度的糾結(jié),好一方面肯定他,說明一下他的這個角度好在哪里,另一方面再說說我們自己為什么這么答,我們這樣答更好,好在哪里,我們的理由是什么;蛘吣阋X得他說這個點挺好,可以補充進(jìn)去,你可以這樣說,比如“剛才您提到這個點非常好,承接到您剛才的對我的建議,我有一些啟發(fā),我認(rèn)為對于這個點上呢,我們更應(yīng)該做到什么什么,你把他這個點再往下說兩句,再往下挖掘一下。”
所以對于回應(yīng)。不要一味的死掐和也不要一味的抵觸別人,要分情況去說來,這是我們說在點評回應(yīng)當(dāng)中的一些總的原則和要求,你把這些原則都做到了,剩下的才是對于題來中我們怎么樣去點,每道題當(dāng)中,哪些角度點評可能會更好好,那下面按題型來具體展開。
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