整個公務員面試過程中的影響因素可以分為兩類：確定性因素和不確定性因素。確定性因素即是我們可以準備的部分，例如盡量做到儀表儀態(tài)大方、語言流暢、邏輯清晰等；不確定性因素即是我們無法提前獲知的，比如考官的性格、面試試題等。那么如何備考才能爭取在不確定性因素方面多得分，在確定性因素上不丟分？本文中華圖公務員考試面試輔導專家郜爽主要針對確定性因素的準備工作進行了詳細介紹。

    第一，儀表儀態(tài)

    人與人交往中，第一印象往往在對方的頭腦中形成并占據(jù)著主導地位，這種效應被稱為首因效應。首因效應在人際交往中對人的影響很大，在公務員面試中尤為重要。當考生第一次與考官接觸時，其從外到內(nèi)的儀表、儀態(tài)一定程度上決定了考官對你的整體打分。

    在儀表方面，考生面試時應以整潔大方為原則。女士著裝宜以冷色調(diào)為主，忌穿色彩太過鮮艷的衣服；華圖公務員考試面試輔導專家郜爽建議考生化淡妝，這既能起到揚長避短的作用，又能凸顯年輕人的精氣神，更重要的是表達出對考官的尊重，但不可濃妝艷抹；發(fā)式不宜太過前衛(wèi)。男士要著正裝，發(fā)式要求前部覆額、側(cè)部掩耳、后不及領，最好不要留胡須�！�

    在儀態(tài)方面，考生要注意行姿、站姿、坐姿，在整個考試過程中保持一種認真、謙虛、自信、自然的狀態(tài)和一顆平常心。在每道題準備完畢、答題之前說聲“思考完畢，開始答題”；答完題后說聲“答題完畢，謝謝”。在交談過程中，要虛心傾聽別人的講話，不要隨意插話或打斷他人，禮貌待人，尊重對方，，這樣才能贏得好感。當考官示意面試結(jié)束時，無論考試中表現(xiàn)如何，都要面帶微笑，起立、道謝并說再見，然后離開。

    第二，語言表達

    語言表達能力很重要，當大腦中有了清晰的提綱，一定要想辦法有條理地表達出來，做到言之有理、言之有物、言之有序。具體來說，華圖公務員考試面試輔導專家郜爽給出了以下四點意見。

    首先，聲音要洪亮，注重開頭和結(jié)尾，謙虛嚴謹，引人入勝；

    其次，注重內(nèi)容，言之有物，可用舉例子、聯(lián)系自身等方法把話題變小并貼近生活，避免說空話、套話，爭取嚴肅而不失幽默，樸實而有內(nèi)涵；

    再次，注重語言形式，介于書面語和口語之間，適當?shù)厥褂帽扔�、排比、引用、反復等修辭手法，注意過渡詞、句的使用，加強條理性和連貫性；

    最后，注意普通話和語氣，絕不能因為發(fā)音不準而造成與考官交流的障礙，另外還要把握好語調(diào)的抑揚頓挫，輕重緩急。

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