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一段時(shí)間以來，通信市場發(fā)布的含有“全國流量不限量”“國內(nèi)流量不限量”“全家共享流量不限量”等字眼的運(yùn)營商宣傳標(biāo)語和廣告充斥著各種媒介。但當(dāng)消費(fèi)者前往營業(yè)廳辦理“不限量”套餐業(yè)務(wù)時(shí)，三大運(yùn)營商卻違背廣告承諾，對消費(fèi)者附加“達(dá)量降速”或“達(dá)量停止流量使用功能”等限制條件。

申論熱點(diǎn)獨(dú)家模擬預(yù)測題及詳細(xì)解析

【模擬預(yù)測題】

【曾被稱為各種套餐中“忽悠之王”的不限流量套餐終于“消失”了。請談?wù)勀銓Υ耸碌目捶?】

2017年1月，第一款4G網(wǎng)絡(luò)不限量套餐在國內(nèi)亮相，高昂的身價(jià)讓它成了高端用戶的選擇。隨著三大運(yùn)營商競爭加劇，多款“不限流量套餐”紛紛強(qiáng)勢上線，主打“不限量”的噱頭，其用戶量也是一路激增。

然而，不限量套餐宣傳時(shí)大寫的“不限量”+小寫的“限速”，讓很多用戶感覺到了不對勁。說是不限量套餐，可是通常20G后就要限速，有些地區(qū)的運(yùn)營商在超過一定流量后還會(huì)關(guān)停用戶當(dāng)月的上網(wǎng)服務(wù)。

運(yùn)營商不限流量套餐貓兒膩多的問題，也終于受到了主管部門工信部的重視。同年6月工信部也正式出手，約談了三大運(yùn)營商，要求企業(yè)必須規(guī)范宣傳行為。

今年8月，三大運(yùn)營商“不限量套餐”被工商局認(rèn)定為虛假廣告。

長期關(guān)注通訊領(lǐng)域的公益律師朱金元表示，商家不僅要將規(guī)則提前明示，更重要的是不能采用容易引發(fā)歧義的措辭誤導(dǎo)消費(fèi)者。“不限量”的字眼可能會(huì)引發(fā)沖動(dòng)消費(fèi)，從而給消費(fèi)者造成損失。“包括不限量套餐在內(nèi)，運(yùn)營商各種明顯夸大的套餐水分，確實(shí)都應(yīng)該早點(diǎn)‘擠干凈’了。”朱金元說，消費(fèi)者更該警惕在不限量套餐名稱棄用后，會(huì)不會(huì)還有別的套路出現(xiàn)。