【背景事件】

近日，9月12日，一張截圖在網(wǎng)絡(luò)引起了廣泛的關(guān)注，內(nèi)容是平山縣政法委書記用“滾”字回復(fù)市民短信。13日官方發(fā)布了情況通報(bào)，稱涉事領(lǐng)導(dǎo)系誤認(rèn)為是電信詐騙而進(jìn)行了不當(dāng)回復(fù)。9月14日，石家莊市委對責(zé)任人平山縣常委、政法委書記尹惠強(qiáng)作出了停職檢查處理。

【試題模擬】

近日，網(wǎng)絡(luò)上，有個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部回復(fù)群眾情況反饋時(shí)，使用“滾”這樣的字眼，在該新聞曝出之后，責(zé)任人也受到了相應(yīng)的處分。對此，你怎么看?

【參考解析】

一、表明立場

最近，網(wǎng)上曝出了個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)干部用“滾”來回復(fù)群眾的情況反饋，在調(diào)查取證后，該領(lǐng)導(dǎo)干部被進(jìn)行了相應(yīng)的處分。這樣的處分，雖然及時(shí)并有效的懲戒了個(gè)別工作人員存在的態(tài)度問題，但是在群眾中造成的不良影響，需要付出更多的努力和時(shí)間才能彌補(bǔ)。

二、闡述產(chǎn)生的后果

(1)打擊了群眾的監(jiān)督信心。隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速的發(fā)展，群眾的監(jiān)督能力和范圍也有了極大的提升。當(dāng)群眾反饋監(jiān)督結(jié)果的時(shí)候，得到這種粗暴拒絕式的回答，影響的不只是政府工作人員的形象，更多的是會讓群眾發(fā)現(xiàn)問題之后，產(chǎn)生猶豫，到底該不該反饋、能不能反饋等。這種猶豫的產(chǎn)生，不只是部分群眾的監(jiān)督信心受到打擊，更是讓社會監(jiān)督作用越來越小，無法真實(shí)反饋真實(shí)情形，不利于及時(shí)找到問題并解決。

(2)起到了負(fù)面的帶頭作用。防微杜漸一直以來我們中華民族秉持的品格，題目中說到的這種行為，或許真的有誤會在里面，但是表現(xiàn)出來的這種不謹(jǐn)慎不認(rèn)真的工作態(tài)度，卻是最為嚴(yán)重的。無論是大到改革發(fā)展，還是小到日常瑣事，每一件事背后都有著千絲萬縷的聯(lián)系，如果不能謹(jǐn)慎認(rèn)真的對待并處置，那問題會變得更復(fù)雜、更難解決。

三、提出合理建議

(1)學(xué)黨史，悟思想，端正態(tài)度。從我黨成立以來，一直堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)，把為人民群眾謀幸福作為自己的奮斗目標(biāo)。無論出版的黨史學(xué)習(xí)資料，還是影視媒體資料等，都是我們學(xué)習(xí)的好素材和來源，通過多種多樣的方式，在思想建設(shè)上，不斷端正我們的思想覺悟，不光能讓我們的思想覺悟提升，更能堅(jiān)定理想信念為實(shí)現(xiàn)本世紀(jì)中葉的目標(biāo)奮斗。

(2)完善培訓(xùn)體系，提升應(yīng)急處置能力。網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，帶來的不光是生活的便利，還有的就是各種復(fù)雜的輿論環(huán)境。任何事情，一旦有任何處置不當(dāng)?shù)那闆r，立刻就會引發(fā)輿論熱點(diǎn)，往往導(dǎo)致工作的被動(dòng)。所以，需要在源頭減少此類事件的發(fā)生，這就必須通過針對性的培訓(xùn)，來提升工作人員的應(yīng)急處置能力。

(3)擴(kuò)展監(jiān)督反饋的渠道，及時(shí)解決群眾問題。事情發(fā)生之后，調(diào)查事發(fā)的真正原因，發(fā)現(xiàn)是涉事的領(lǐng)導(dǎo)干部誤以為是詐騙短信導(dǎo)致。這背后折射出來的，還有一個(gè)深層的問題，那就是監(jiān)督反饋的過程中，找不到具體負(fù)責(zé)的部門，所以才讓群眾訴諸于領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人身上。如果在現(xiàn)有的監(jiān)督反饋機(jī)制中，進(jìn)一步細(xì)化各個(gè)崗位的工作職能以及涉及的領(lǐng)域，一定能更具有針對性的解決群眾監(jiān)督反饋的問題，讓監(jiān)督起到真正的作用。

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